Ansvarlig for erhvervssupport (studentermedhjælper) - genopslag

Kort om jobbet

Requisition: 144033. I Clever har vi brug for dig, der vil hjælpe med det administrative, når vores erhvervskunder oplever, at det kan drille med opladning af elbilen. Din rolle Din primære opgave er at overvåge for nedbrud på vores ladeudtag i hele landet. Hvis uheldet er ude, og der opstår nedbrud, er du sammen med dine kollegaer ansvarlig for at oprette nedbrudssager, så vores installationspartner kontaktes og kan tage ud til nedbruddet. Du vil bruge systemerne CPMS og Dynamics til at holde overblikket. Du sender også mails til kunder eller ringer ud, hvis der er behov for det. Selvom du ikke arbejder hver dag, forventer vi, at du kan arbejde selvstændigt. Selvfølgelig er der altid plads til at spørge dine kollegaer om hjælp eller sparring. Når du er kommet godt ind i opgaverne, vil du i de ekstra travle perioder hjælpe vores support med lettere sagsbehandling og på telefonerne. Du er altså med til at sikre, at vores erhvervskunder får den bedst mulige oplevelse med deres Clever løsninger. Stillingen er på 15-20 timer ugentligt, og vi ved godt, at studielivet kan kræve stabilitet, så det forsøger vi at imødekomme, så du kan få din hverdag med arbejde og studie til at hænge fornuftigt sammen. Det er en studentermedhjælperstilling, og derfor er det nødvendigt, at du er indskrevet på en videregående uddannelse1 …

Dette er et forkortet uddrag af det offentlige jobopslag. Følg det originale opslag for at se den fulde og autoritative beskrivelse.