Kundeservicechef - AL Sydbank Direkte

Kort om jobbet

Employment type: FULLTIME. Requisition: 3108210. AL Sydbank · Sluseholmen (København) Kundeservicechef - AL Sydbank Direkte Vil du stå i spidsen for et kundeserviceteam og være med til at skabe fantastiske kundeoplevelser – hver dag? SØG JOBBET I AL Sydbank Direkte søger vi en Kundeservicechef som brænder for mennesker, ledelse og sublim kundeservice. Du bliver en vigtig del af den daglige ledelse og får ansvaret for et team af medarbejdere som hver dag hjælper vores kunder på telefonen. Vi leder efter dig der kan kombinere nærværende ledelse med fokus på drift, kvalitet og resultater – og som trives i en hverdag, hvor tempoet er højt, og hvor vi lykkes sammen. Om stillingen Som Kundeservicechef får du det direkte personale- og ledelsesansvar for dit eget team på Sluseholmen. Din vigtigste opgave er at skabe de bedste rammer for, at medarbejderne lykkes – både med den enkelte kunde og som team. Du er tæt på den daglige drift og skal blandt andet lede, motivere og udvikle medarbejderne i dit team. Du skal sikre høj tilgængelighed og gode kundeoplevelser følge op på performance, kvalitet og relevante nøgletal coache medarbejderne og omsætte data og observationer til konkret udvikling1 …

Dette er et forkortet uddrag af det offentlige jobopslag. Følg det originale opslag for at se den fulde og autoritative beskrivelse.