Kundecentermedarbejder til BAUHAUS Kundecenter – Fuldtid (37 timer om ugen)

Kort om jobbet

Official occupation: Kundeservicemedarbejder. Employment conditions: Almindelige vilkår. Employer CVR: 19555305. Primary career market: Consumer, Retail & FMCG (employer-sector evidence). Vi søger en ny kollega! Sætter du en ære i at levere en unik oplevelse, hvor service er på et højt niveau? Er du løsningsorienteret og imødekommende, og trives du med kontakt til mange forskellige mennesker hver dag? Så er du måske vores nye medarbejder i branchens bedste byggemarkedskæde. Som Kundecentermedarbejder er din opgave at hjælpe og rådgive vores kunder på mail, chat og telefon. Derved skal du sikre, at alle henvendelser bliver håndteret venligt, serviceminded og effektivt. Giv hver kunde en god oplevelse I kundecentret er det vigtigt, at du altid har kunden i fokus. Du skal hurtigt kunne afkode kundens behov og finde den løsning eller det svar, som gør, at vores kunder får en god oplevelse. Jobbet udføres i tæt samarbejde med resten af Kundecenterteamet samt kollegaerne i vores varehuse og indebærer bl.a. følgende opgaver: Håndtering af ordrer, produktforespørgsler, reklamationer mv. fra vores kunder Besvarelse af telefonopkald, chats og mails fra vores kunder Kundeorienteret og trives med fart over feltet Har du erfaring fra en lignende stilling eller anden form for service og salg, er dette en fordel. Interesse og kendskab til byggemarked vil ligeledes være et plus1 …

Dette er et forkortet uddrag af det offentlige jobopslag. Følg det originale opslag for at se den fulde og autoritative beskrivelse.