Senior IT Service Specialist

Opportunity summary

Employment type: FULLTIME. Vær med til at bygge en ny IT-funktion fra start Landbrug & Fødevarer er i gang med en markant udvikling af IT-området. Vi bygger en ny intern IT-afdeling op, hvor IT kommer tættere på organisationen, beslutningerne og de mennesker, vi hjælper i hverdagen. Det betyder, at vi ikke bare skal drifte videre på noget eksisterende. Vi skal definere, hvordan en moderne servicedesk fungerer hos os, og give brugerne en nærværende og professionel IT-service fra dag ét. Derfor søger vi en Senior IT Service Specialist, der har lyst til at være med på et tidspunkt, hvor meget stadig formes. Hverdagen bliver varieret, til tider travl og ikke altid færdigdefineret. Til gengæld får du mulighed for at sætte dit præg på en IT-funktion, der skal kunne mærkes i hele organisationen. Om rollen Du bliver en del af vores nye servicedesk og den samlede IT-funktion. Rollen kombinerer brugernær IT-service, 2nd line support, tungere fejlsøgning og ansvar for udvalgte brugervendte systemer. Du bliver en vigtig sparringspartner for 1st line og resten af IT-teamet, når sager kræver overblik, teknisk forståelse eller opfølgning på tværs af brugere, systemer og leverandører. Vi leder efter en, der både kan tage fat, når noget driller, og som har blik for, hvordan vi undgår, at problemet opstår igen1 …

This is a shortened extract from the public vacancy. Follow the original posting for the complete and authoritative description.