Retail & Customer Service
Teamleder til Billetkontrollen - skab resultater gennem mennesker og udvikling
Opportunity summary
Official occupation: Afdelingsleder. Employment conditions: Almindelige vilkår. Employer CVR: 29896569. Primary career market: Public Sector, Education & Impact (occupation evidence). Brænder du for ledelse, drift og udvikling - og har du lyst til at stå i spidsen for en vigtig funktion med stor synlighed i den kollektive trafik? Hos Movia søger vi en engageret og handlekraftig Teamleder til Billetkontrollen, som kan sikre høj kvalitet og skabe tydelig retning for både medarbejdere og ledere. Du får samtidig en central rolle i arbejdet med den fortsatte digitalisering, effektivisering og udvikling af området. Billetkontrollen spiller en vigtig rolle i at sikre tryghed, fairness og korrekt billettering for de mange passagerer, der hver dag benytter den kollektive trafik på Sjælland, Lolland-Falster og Møn. Som teamleder har du ansvaret for at sikre stabil drift, høj målopfyldelse og en professionel service i mødet med kunderne. Rollen kræver, at du kan balancere den daglige drift med et langsigtet fokus på udvikling, effektivisering og automatisering. Dine opgaver Du får blandt andet ansvar for at: Lede og udvikle holdledere og billetkontrolfunktionen samt sikre en sikker, struktureret og effektiv drift. Sætte tydelig retning for adfærd, kundemødet, følge op på KPI'er og resultater samt sikre høj kvalitet i den daglige opgaveløsning1 …
This is a shortened extract from the public vacancy. Follow the original posting for the complete and authoritative description.