Service Back Office Agent

Opportunity summary

Official occupation: Kundeservicemedarbejder. Employment conditions: Almindelige vilkår. Employer CVR: 25050541. Primary career market: Professional Services & Consulting (broad employer-services fallback). Brænder du for at levere kundeservice i verdensklasse, og har du lyst til at opbygge dyb faglig ekspertise i en international virksomhed? Randstad søger på vegne af vores kunde en engageret og teknisk velfunderet Service Back Office Agent. Som nøgleperson i B2B-serviceafdelingen bliver du det samlende punkt for supporten til både erhvervskunder, forhandlere og eksterne servicepartnere. dine arbejdsopgaver • Besvare henvendelser via telefon, e-mail og chat samt yde teknisk support og rådgivning om korrekt brug og vedligeholdelse af udstyr • Booke og koordinere serviceteknikere, når tekniske udfordringer kræver et fysisk servicebesøg • Håndtere salg og rådgivning vedrørende reservedele, tilbehør og forbrugsartikler • Registrere henvendelser i de interne systemer og sikre, at alle sager følges helt til dørs din profil Vi forestiller os, at du: • Har mindst 1 års erfaring fra en kundevendt rolle – gerne inden for B2B, teknisk kundeservice eller ordrehåndtering • 1 …

This is a shortened extract from the public vacancy. Follow the original posting for the complete and authoritative description.