IT-supportelev til Aalborg Universitet

Opportunity summary

Har du naturligt flair for at hjælpe studerende og ansatte med IT? Er du udadvendt, serviceorienteret og god til at møde brugeren i øjenhøjde med et smil? Ønsker du dig et behageligt arbejdsmiljø med ansvar, frihed, dygtige kolleger og spændende faglige udfordringer?Så er du måske ny IT-supportelev hos os, i IT Support Aalborg med start den 15. september 2026.Dine arbejdsopgaverSom IT-supportelev indgår du i teamet IT Support Aalborg, der er en del af AAU’s IT-organisation IT Services (ITS). Teamet supporterer ansatte og studerende via telefon, mail og face-to-face i vores servicedeske og på campus. Kendetegnende for vores opgaver er, at vi er ITS’ ansigt ud mod brugerne ved at yde IT-support i første led bredt på IT services. Universitetets brugere kommer med vidt forskellige nationaliteter, studieretninger og tekniske forudsætninger og opsætninger. Derigennem har vi arbejdsdage med stor variation og udfordring.Vi arbejder efter ITIL principper, og vi sætter en ære i at have tilfredse brugere. Vi har et godt team med et behageligt arbejdsmiljø med gode samarbejdsrelationer og frihed for den enkelte. Vi er løsningsfokuserede, og vi skaber værdi ved at guide ansa1 …

This is a shortened extract from the public vacancy. Follow the original posting for the complete and authoritative description.