Servicerådgiver til Semler Mobility i Hillerød

Opportunity summary

Employment type: FULLTIME. Job ID: 4584 Sted: Hillerød, DK, 3400 Trives du i en udadvendt rolle, hvor du fungerer som bindeled mellem kunden og vores værksted? Så er du måske vores nye kollega! Om jobbet Din vigtigste opgave er at sikre gode kundeoplevelser og levere kundebetjening på et meget højt niveau, når kunden afleverer sin bil til service eller reparation. Du får en central, koordinerende rolle, hvor du arbejder sammen med kolleger og sikrer, at dagligdagen fungerer bedst muligt – både for kunder og team. Dine arbejdsopgaver er bl.a.: Rådgivning af kunder om servicemuligheder, afdækning af behov og oprettelse af værkstedsordrer. Vurdering af garantier og servicekontrakter, koordinering af aftaler og sikring af korrekt udførelse af reparationer. Aktiv anbefaling af relevante tillægstjenester og reparationer, samt løbende kontakt med kunden gennem hele processen. Kvalitetskontrol, fakturering og forberedelse af bilens udlevering. Personlig rådgivning med fokus på langvarig kundeloyalitet og tilfredshed. Om dig Du er kendetegnet ved en kunde-, service- og samarbejdsorienteret arbejdsstil. Du er servicerådgiver, eller har en teknisk uddannelse med erhvervserfaring fra autobranchen. Du har flair for digitale tjenester og kommunikerer let med kunder – både digitalt og personligt1 …

This is a shortened extract from the public vacancy. Follow the original posting for the complete and authoritative description.