Telefonvejledere til vigtig samfundsopgave

Opportunity summary

Official occupation: Telefonist. Employment conditions: Almindelige vilkår. Employer CVR: 19552101. Primary career market: Public Sector, Education & Impact (employer-sector evidence). Vil du være med til at gøre en forskel for borgere og virksomheder? Motiveres du af at yde god service og vejledning i øjenhøjde, hvor både din faglighed og din måde at møde mennesker på, er afgørende? Og trives du med at tale med mange forskellige mennesker og finde gode løsninger på deres spørgsmål? Så har vi et spændende job som telefonvejleder i Tønder, hvor du får en vigtig rolle i kontakten med borgere og virksomheder. Vejledning i øjenhøjde I Gældsstyrelsen har vi ansvaret for at inddrive gæld til det offentlige. Det er en vigtig samfundsopgave, som har stor betydning for finansieringen af vores fælles velfærd. Vi bestræber os på at kombinere høj faglighed med forståelse for den enkelte. Borgere og virksomheder skal opleve, at det er enkelt og effektivt at få hjælp og vejledning, når de kontakter os. Som telefonvejleder bliver din primære opgave at vejlede borgere og virksomheder, der ringer til os om gæld til det offentlige. Du skal lytte, stille de rigtige spørgsmål og formidle regler og muligheder på en måde, der er let at forstå. Du vil i mindre omfang løse forskellige sagsbehandlingsopgaver som en del af jobbet1 …

This is a shortened extract from the public vacancy. Follow the original posting for the complete and authoritative description.