Ansvarlig for kunderådgivning (kunderådgiver)

Opportunity summary

Employment type: FULLTIME. Er du en erfaren kunderådgiver, som trives i samtaler, hvor du hjælper mennesker – og har du lyst til at bidrage til en grønnere fremtid? Så vil vi gerne invitere dig med på holdet i Clever.Hos Clever tror vi på, at fremtiden er elektrisk – og at det er mennesker, der driver forandringen. Derfor leder vi lige nu efter nye kollegaer til vores kundeserviceteam. Du har lysten til at gøre en forskel for vores privatkunder, som hver eneste dag lader deres elbil, og som har brug for en rolig og hjælpsom stemme i røret.Din rolle Som kunderådgiver er du medskaber af kundernes oplevelse med Clever. Du skal trives med at tage ansvar for samtalen og sikre, at kunden føler sig tryg, hørt og godt hjulpet. I jobbet guider og hjælper du vores privatkunder primært i telefonen, men også på skrift. Det er vigtigt at sige, at det ikke er en salgsrolle.Du bliver en del af et stærkt fællesskab, der består af flere teams, der hver dag tager ansvar for den direkte kundekontakt. Samtidig har vi et teknisk supportteam i ryggen, som tager sig af de mere komplekse og administrative sager. Du indgår i et uformelt arbejdsmiljø, der bidrager med smil og godt humør til vores kunder, men i lige så høj grad iblandt dine kollegaer.Stillingen er fuldtid, og arbejdstiden er mandag til torsdag kl. 8.00–16.00 og fredag kl1 …

This is a shortened extract from the public vacancy. Follow the original posting for the complete and authoritative description.