Kundeservicemedarbejder

Opportunity summary

Er du serviceminded til fingerspidserne, empatisk og imødekommende af natur – også gennem en telefon? Så er du måske Ejner Hessels nye kollega i vores centrale kundeservice-team i Aarhus. Vi søger en smilende og selvstændig kollega til vores fantastiske kundeserviceteam i Aarhus. Stillingen er fuldtid og arbejdstiden vil ligge mellem kl. 07.00-17.30 - dette aftales nærmere ved ansættelse. Dine kommende arbejdsopgaver vil blandt andet indbefatte: Behandling af kundehenvendelser via telefon, e-mail og chat. Central telefonpasning og viderestilling for vores 38 afdelinger rundt om i landet. Hjælpe med at booke værkstedsbesøg for samtlige af vores afdelinger rundt om i landet, herunder tider til skift af sommer- og vinterdæk. Diverse ad hoc-opgaver tilknyttet kundeservice-teamet. Du bliver således kundens første møde med Ejner Hessel gennem telefonen og skal sammen med kundeserviceteamet sikre en god oplevelse. Derfor får du den nødvendige oplæring i forretningen, vores kunders behov og produkter. Du er ... Erfaren med kundebetjening og -service og forstår, at imødekomme kundens behov. IT-kompetent og har flair for hurtigt at lære nye IT-systemer at kende. Vant til at arbejde selvstændigt, analytisk og har lyst til at lære nye ting hver dag. Udadvendt, serviceminded og så formår du at være en central team-player1 …

This is a shortened extract from the public vacancy. Follow the original posting for the complete and authoritative description.