IT Support Specialist

Opportunity summary

Employment type: FULLTIME. Spændende rolle med fokus på at yde 1st-, 2.nd- og 3rd-level support til itm8’s kunder inden for alle typer af brancher. Ansøg om dette job Som IT Support Specialist vil din hverdag være fyldt med variation og faglige udfordringer, hvor du er kundens første kontaktpunkt, uanset om det drejer sig om en glemt adgangskode eller et omfattende systemnedbrud. Overordnet servicerer vi forskellige kunder og deres individuelle IT-løsninger på tværs af alle brancher i hele Danmark – og i visse teams også internationalt. Du får derfor en dynamisk arbejdsdag med mulighed for faglig og personlig udvikling.Du bliver tilknyttet et af vores kontorer i Danmark, så du kan vælge den lokation, der passer dig bedst.Din rolleDu modtager primært dine sager via telefonen og supporterer alt fra slutbrugere til IT-ledere hos vores kunder. Vi lærer dig at tilpasse din kommunikation til kundens tekniske niveau, så du kan skabe værdi i enhver dialog.Hverdagen byder på varierede opgaver – fra klassiske 1st-level henvendelser til tungere, komplekse tekniske problemstillinger. Du får gradvist mere ansvar og arbejder altid med opgaver, du er klædt på til. Uanset om en sag tager 1 minut eller 2 timer, har du ejerskab for kundeopgaven fra start til slut.Du bliver en del af et team, der enten er opdelt efter branche eller kundens geografiske placering1 …

This is a shortened extract from the public vacancy. Follow the original posting for the complete and authoritative description.