Kundeserviceansvarlig til House-Tech

Opportunity summary

Official occupation: Kundeservicechef. Employment conditions: Almindelige vilkår. Employer CVR: 46074254. Primary career market: Professional Services & Consulting (broad employer-services fallback). – vær med til at bygge kundeservicefunktionen fra bunden Om jobbet House-Tech er i vækst, og vi søger nu en kundeserviceansvarlig, der får en central rolle i at opbygge og udvikle vores kundeservice. Det her er ikke en klassisk kundeservicestilling, hvor du alene skal besvare mails og telefoner. Du skal selvfølgelig sikre vores kunder hurtig, kompetent og personlig hjælp – men samtidig får du ansvaret for at skabe strukturen, systemerne og processerne bag en moderne og effektiv kundeservice. Du bliver den første dedikerede person i funktionen og får derfor stor mulighed for at præge, hvordan vores kundeservice skal fungere fremover. Du skal kunne se muligheder for forbedringer, omsætte dem til konkrete løsninger og sammen med vores udviklere være med til at automatisere og optimere arbejdsgangene. Vi arbejder allerede med en høj grad af egenudviklede systemer, og derfor er der kort vej fra en god idé til en løsning i drift. AI kommer samtidig til at spille en vigtig rolle i vores kundeservice, og vi forventer, at du er nysgerrig på, hvordan teknologien kan bruges til både at skabe en bedre kundeoplevelse og gøre arbejdet mere effektivt1 …

This is a shortened extract from the public vacancy. Follow the original posting for the complete and authoritative description.