First-line kundeservice for en af Nordens største finansielle virksomheder

Opportunity summary

Official occupation: Callcentermedarbejder. Employment conditions: Hotjob. Employer CVR: 28319738. Primary career market: Professional Services & Consulting (broad employer-services fallback). Hos 5R People handler det om mennesker. Vi skaber stærke kundeoplevelser gennem professionel kommunikation, gode relationer og medarbejdere, der brænder for at gøre en forskel. Lige nu søger vi nye kolleger til vores First Line Kundeservice, hvor du bliver en del af teamet for en af Nordens største finansielle virksomheder. Her bliver du kundernes første kontaktpunkt og får en vigtig rolle i at sikre, at kunderne får en professionel, tryg og imødekommende oplevelse. Det er et job for dig, der trives med at tale med mange forskellige mennesker, kan lide at finde løsninger og motiveres af at gøre en forskel for den kunde, du taler med. Hvad skal du lave? Som en del af First Line Kundeservice vil din primære opgave være at hjælpe kunderne godt videre. Du kommer blandt andet til at: Besvare spørgsmål fra kunder og hjælpe dem med deres henvendelser Vejlede kunderne og finde den rette løsning Skabe en professionel og positiv kundeoplevelse Bruge AI-baserede opslagsværktøjer til at finde relevant information Samarbejde med erfarne specialister og teamledere, når en sag kræver yderligere hjælp Sikre, at kunden føler sig hørt, forstået og godt hjulpet Du behøver ikke at vide alt fra første dag1 …

This is a shortened extract from the public vacancy. Follow the original posting for the complete and authoritative description.