IT-supporter, Sundhed og Omsorg, Aarhus Kommune

Opportunity summary

Aarhus Kommune søger 1-2 medarbejdere (IT-supporter) til Sundhed og Omsorg Om jobbet: Du skal yde 1.- and 2.-level support både telefonisk, på mail og on-site til medarbejdere i Sundhed og Omsorg. Opgaverne skal løses både selvstændigt og i tæt samarbejde med dit team, de øvrige IT-supportere, ledere, øvrige medarbejdere samt interne og eksterne samarbejdspartnere. IT-supporterne indgår derudover i et bredere samarbejde og netværk med kollegerne i Digitalisering i Sundhed og Omsorg. IT-supporternes opgaver kræver, at du er god til planlægning, koordinering og udførelse af opgaverne. Det drejer sig primært om support i programmer og udstyr. Hertil kommer udskiftning af udstyr samt implementering af nye systemer. Da det meste hardware er omfattet af serviceordning, forekommer hardware-reparation yderst sjældent. Som IT-supporter vil du blive involveret i følgende konkrete opgaver: Re-installering af PC Udrulning af programopdateringer Installation af programmer Indkøb af nyt udstyr Klargøring af tablets, pc'er og telefoner Fejlsøgning på div. udstyr Din profil: Du har uddannelse som IT-supporter eller anden relevant baggrund med software kendskab f.eks. til Microsoft Office 365 og Windows 11. Du har tekniske kompetencer inden for fejlsøgning, ITIL, mobiltelefoni, PC, tablets/iPads, SharePoint, printere, AV-udstyr og netværk1 …

This is a shortened extract from the public vacancy. Follow the original posting for the complete and authoritative description.