IT-supporter

Opportunity summary

IT-supporter / servicedesk-kollega med service i blodet Kan du gøre IT-problemer lidt mindre irriterende – og menneskers arbejdsdag lidt bedre? Brænder du for kundeservice, god dialog og løsninger, der virker? Trives du med en hverdag, hvor telefonen ringer, opgaverne varierer, og du er den kollega, andre bliver glade for at få fat i? Så er det måske dig, vi leder efter til Teknologi afdelingen i Faxe Kommune. Vi søger en engageret IT-supporter / servicedesk-kollega, der har lyst til at være med til at give vores ca. 3.000 kommunale medarbejdere en tryg, professionel og effektiv IT-support i hverdagen. Dit vigtigste værktøj er god service Selvfølgelig skal du have styr på IT. Men mindst lige så vigtigt er det, at du kan lide mennesker. Hos os er god IT-support ikke kun et spørgsmål om at løse en teknisk opgave. Det handler også om at møde brugeren ordentligt, lytte, forklare og skabe ro, når teknikken driller. Du skal derfor trives med at være i kontakt med mange forskellige kollegaer – både i telefonen, ved fysiske henvendelser og gennem vores sagssystem. Du bliver en del af et fast supportteam, der håndterer support på både hardware og software. Vi arbejder struktureret med vores sager i Nilex, og vores base er på Frederiksgade 9 i Haslev. Der kan også forekomme supportopgaver på kommunens øvrige lokationer1 …

This is a shortened extract from the public vacancy. Follow the original posting for the complete and authoritative description.