Servicecentersupervisor

Opportunity summary

Har du lyst til at udvikle dig til en supervisorrolle i et travlt servicecenter, hvor ingen dage er ens? Hos Q-Park søger vi en serviceminded, ansvarsbevidst og fleksibel fuldtidsmedarbejder, som har lyst til at udvikle sig til at blive én af vores tre servicecentersupervisorer. Du bliver en del af et døgnåbent servicecenter, der hvert år håndterer mere end 200.000 kundehenvendelser, hvor størstedelen sker telefonisk. Derfor er det vigtigt, at du trives med kundekontakt, er glad for at tale i telefon og motiveres af at hjælpe mennesker. Stillingen er også for dig, som trives i en hverdag med mange forskellige opgaver og gerne vil kombinere kundeservice med oplæring, koordinering og administrative opgaver. Din hverdag Som servicecentersupervisor er du med til at sikre, at vores kunder får hurtig og professionel hjælp, og at dine kollegaer har den nødvendige støtte i hverdagen. Cirka 70 % af arbejdstiden består af telefonisk og skriftlig kundeservice. Du kommer derfor dagligt i kontakt med kunder via telefon, mail og intercom. Når du er oplært som supervisor, vil dine opgaver derudover bl.a. være: Oplæring og onboarding af nye medarbejdere Sparring og vejledning af vores ca1 …

This is a shortened extract from the public vacancy. Follow the original posting for the complete and authoritative description.