Kunderådgivere til boligstøtte

Opportunity summary

Kunderådgivere til boligstøtte Kan du møde mennesker i øjenhøjde – også når reglerne er komplekse? Og har du lyst til at bruge din faglighed til at sikre korrekt sagsbehandling og god service for borgere i hele Danmark? Så er det måske dig, vi søger som kunderådgiver på boligstøtteområdet i ATP Frederikshavn. Som kunderådgiver arbejder du med boligstøtte for borgere i hele Danmark. Du får en hverdag, hvor jura, økonomi og kommunikation går hånd i hånd, når du behandler sager og hjælper borgere med at forstå deres situation. Dine opgaver bliver bl.a. at: behandle boligstøttesager, hvor du bruger lovgivning, økonomiske oplysninger og faglige vurderinger til at træffe de rigtige afgørelser rådgive borgere over telefonen og hjælpe dem med at forstå regler, afgørelser og deres konkrete sag undersøge og finde svar på komplekse spørgsmål – også når svaret ikke ligger lige for holde dig opdateret på et lovområde, der løbende udvikler sig samarbejde og dele viden med dine kolleger, så vi sammen sikrer en ensartet og god sagsbehandling. Du får en omskiftelig hverdag, hvor nogle sager kan løses hurtigt, mens andre kræver, at du går et spadestik dybere. Derfor er det vigtigt, at du både kan holde overblikket og har lyst til at finde frem til det rigtige svar1 …

This is a shortened extract from the public vacancy. Follow the original posting for the complete and authoritative description.